Ata Bozum olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni, hizmetlerimizden yararlanırken paylaştığınız kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve bu konuda sahip olduğunuz hakları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
İşbu Aydınlatma Metni kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Ata Bozum (“Platform”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. Platform, mobil ödeme limitleri, operatör cüzdan bakiyeleri ve dijital pin kodlarının nakde çevrilmesine aracılık eden bir dijital hizmet platformudur.
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
Hizmetlerimizden yararlanmanız sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: Ad ve soyad (işlem doğrulaması için gerektiğinde)
- İletişim bilgileri: Telefon numarası, WhatsApp iletişim bilgisi
- Finansal bilgiler: IBAN numarası, işlem tutarı, ödeme bilgileri
- İşlem bilgileri: Bozdurma talebine konu olan dijital varlık türü, kupür/limit tutarı, işlem tarihi ve saati
- İşlem güvenliği bilgileri: İşlem doğrulama kayıtları, WhatsApp yazışma geçmişi
Platform, kredi kartı, banka kartı şifresi veya operatör hesap parolası gibi hassas erişim bilgilerini talep etmez ve işlemez.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Bozdurma (nakde çevirme) işleminin gerçekleştirilmesi
- IBAN hesabınıza ödeme transferinin yapılması
- İşlem doğrulamasının ve güvenliğinin sağlanması
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması ve taleplerinizin yanıtlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Olası uyuşmazlıklarda hukuki süreçlerin yürütülmesi
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (bozum hizmetinin sağlanması)
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması
- Gerekli hallerde açık rızanızın bulunması
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, hizmetin gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla sınırlı olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Ödeme/transfer kuruluşları ve bankalar: IBAN’ınıza ödeme transferinin gerçekleştirilmesi amacıyla
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal bir zorunluluk bulunması halinde, mevzuat kapsamında
Kişisel verileriniz bunun dışında üçüncü taraflarla pazarlama veya ticari amaçlarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri (vergi ve ticaret mevzuatı kapsamında genel olarak 10 yıl) boyunca saklanır. Bu sürelerin sonunda kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz, hizmet talebiniz sırasında WhatsApp iletişim hattı ve dijital kanallar üzerinden, tamamen elektronik ortamda toplanır. Platform fiziksel bir şube veya ofis aracılığıyla veri toplamaz.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak kendinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte Ata Bozum WhatsApp iletişim hattı üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
Başvurunuzda; ad-soyad, talebinizin konusu ve talep ettiğiniz işlemin açıkça belirtilmesi gerekmektedir. Platform, başvurunuzu değerlendirmek için kimliğinizi doğrulayıcı ek bilgi talep etme hakkını saklı tutar.
10. Değişiklikler
Ata Bozum, işbu Aydınlatma Metni’ni yürürlükteki mevzuata uygun olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır. Önemli değişiklikler durumunda kullanıcılar uygun yöntemlerle bilgilendirilir.
Bu Aydınlatma Metni’nin son güncellenme tarihi: 20 Mayıs 2026.